Сдэк время доставки из китая. Сдэк отслеживание. Место и процесс получения посылки с торговой площадки Алиэкспресс

На сегодняшний день компании занимающиеся транспортировкой грузов весьма востребованные. Это объясняется простотой и удобством. Воспользовавшись услугами таких организаций можно сэкономить не только время, но и денежные средства. В связи с постоянно растущей конкуренцией планка по сервису и качеству находится на весьма высоком уровне. Но, к сожалению, и тут могут произойти непредвиденные ситуации. Дабы не омрачать настроение от потерянных денег и времени рекомендуем следовать ниже описанным правилам.

Правила выдачи посылок СДЭК

После того, как груз прибудет в филиал компании, Вы получите оповещение в виде смс-сообщения, электронного письма или телефонного звонка, совершенного работником колл-центра компании СДЭК. Особенностью фирмы является наличие пунктов выдачи.
Таким образом, забрать посылку можно самовывозом, для этого необходимо указать адрес офиса, из которого Вам будет наиболее удобно забрать груз. Также существует возможность заказать курьерскую доставку , но, естественно, оплатить ее необходимо дополнительно. Для этого зайдите на официальный сайт компании и пройдите в раздел «Заявка на вызов курьера», затем заполните форму и оставьте заявку.

При самовывозе нужно предоставить паспорт гражданина Российской Федерации или заграничный паспорт. Кроме этого, забрать груз можно предъявив и другие документы: удостоверение личности, водительские права, вид на жительство, военный билет. Прежде чем поехать в службу доставки за получением груза, убедитесь что он был доставлен в указанный ранее пункт. Для этого нужно либо дождаться звонка сотрудника СДЭК, либо позвонить самостоятельно. Узнать номер телефона нужного пункта выдачи можно на сайте компании, в разделе «Адреса офисов» нужно выбрать свой город.

Также можно проследить, где находится посылка на данный момент и изменить дату, время, адрес и режим ее доставки. Для этого введите номер отправления в строку расположенную в верхнем правом углу интернет-страницы.

Получение груза по доверенности

Если клиент относится к категории физических лиц, но не имеет возможности получить груз самостоятельно, нужно составить соответствующий документ-доверенность. К ней необходимо приложить копию паспорта клиента , это позволяет сравнить данные паспорта и личную роспись. Человеку, который получает груз обязан предоставить все выше перечисленные документы и личный паспорт сотруднику компании.
При отсутствии возможности сделать ксерокопию паспорта доверителя, составленную доверенность нужно заверить нотариально.

Если груз оформлен на юрлицо, то при получении необходимо при себе иметь доверенность оформленную от имени получателя (приказ о назначении) и паспорт руководителя.
Образец доверенности можно скачать на официальном сайте компании.

Виджет выбора типа доставки

СДЭК создала визуальный элемент интерфейса с помощью которого можно выполнять следующие функции:

Выбирать город с отображением пунктов выдачи товаров в нем; Производить расчет доставки по указанным габаритам; Осуществлять выбор пункта выдачи товара; Выводить детально всю информацию о пункте выдачи товаров; Настраивать отображение и подключение элемента интерфейса;

Памятка получателю груза

После того, как Вас оповестят о том, что груз прибыл необходимо осуществить следующие действия:

перед получением познакомьтесь с условиями, при которых храниться и выдается груз;
во время самого получения проверьте, не поврежден ли товар или упаковочный материал;

При наличии повреждений необходимо:

составить акт;
написать официальную претензию;
собрать весь пакет документов о грузе;
отправить документы в отдел по претензиям;

Сотрудники курьерской службы СДЭК в день обрабатывают от 120 тыс. отправлений. Для оптимизации сервиса на официальном сайте компании создан калькулятор стоимости услуг, где клиенты самостоятельно могут рассчитать стоимость доставки. Чтобы узнать точную цену достаточно ввести параметры груза онлайн и выбрать тариф.

Преимущества

Функциональный онлайн-сервис ТК СДЭК, полезен частным заказчикам, покупателям или владельцам интернет-магазинов. Преимущества калькулятора на сайте:

Простота использования.
Скорость получения результата. Время расчета не превышает минуты.
Отсутствие необходимости посещать офис лично.
Простота выбора оптимального тарифа.
Удобная функция выбора способа доставки.
Возможность сразу вызвать курьера.

Как узнать цену доставки через компанию СДЭК

Процесс онлайн-расчета стоимости услуг логистической компании СДЭК занимает около минуты, не требует посещения офиса или телефонного разговора с сотрудником. Существует 6 вариантов узнать, сколько стоит доставка.

Калькулятор на официальном сайте курьерской службы СДЭК в разделе «Расчет стоимости».
При заказе грузоперевозок онлайн.
В личном кабинете для оформивших договор клиентов компании.
На сайте интернет-магазина, который сотрудничает с ТК СДЭК, для покупателей товаров онлайн.
Отдельный упрощенный сервис для услуги Посылочка http://сдэк-посылочка.рф потребует только ввести выбранный размер коробки и расстояние между пунктами отправки и получения. Такой легкий процесс оформления и подсчета для клиента значит экономию времени и денег.
На нашем сайте.

Раздел официального сайта «Расчет стоимости»

Калькулятор сайта www.cdek.ru доступен всем клиентам курьерской службы СДЭК. Обращение с ним не требует от пользователя особых навыков или затрат времени.
Как посчитать стоимость калькулятором официального сайта:

Набрать запрос «СДЭК» в поиске или перейти по ссылке https://www.cdek.ru
На левой стороне страницы расположена кнопка «Расчет стоимости». После перехода откроется форма калькулятора.
Ввести города отправителя и получателя, вес отправления в кг, габариты посылки в упаковке в предназначенные для них поля.
Нажать кнопку «Рассчитать стоимость».
Выбрать желаемый тариф и опции доставки, установив точку напротив выбранной позиции.
Посмотреть цену СДЭК за пересылку, сроки доставки.

Заказ грузоперевозок онлайн

При оформлении дистанционной заявки на услуги транспортной компании СДЭК указывается сумма, которую клиент должен оплатить наличными курьеру или дистанционно средствами на электронном или банковском счете.
Создать новый заказ онлайн можно кнопкой «Вызвать курьера» на официальном сайте или из личного кабинета клиента СДЭК при наличии подписанного договора. Перед оформлением всех параметров доставки система запросит вес, габариты, пункт назначения груза, тариф доставки.

Личный кабинет

Функционал онлайн-кабинета частного клиента или партнера Курьерской службы СДЭК включает раздел «Калькулятор» для быстрого расчета стоимости. Кнопка перехода находится с левой стороны страницы. После заполнения всех полей формы появляется точная сумма к оплате, крайняя дата доставки.

Покупателям и владельцам интернет-магазинов

После заключения договора с компанией СДЭК владелец онлайн-магазина получает доступ к специальному комплексу логистических услуг. Владельцы компаний дистанционной торговли могут автоматизировать отслеживание посылок , расчета стоимости пересылки товара потребителю. Интеграция с сервисом грузовой компании позволяет покупателю при заказе товара сразу оформлять доставку.

Тарифы и услуги доставки

Размер тарифа грузоперевозки зависит от многих факторов:

Срок доставки. Если получатель может подождать, а срочность не в приоритете, на пересылке можно сэкономить.
Расстояние между городами отправителя и получателя. Для международных грузоперевозок плюс к доставке клиент оплачивает оформление таможенных документов.
Вид транспорта. Если посылка идет грузовыми автомобилями по России оцениваются дешевле. Для наземного транспорта действуют тарифы «Магистральный Экспресс», «Магистральный Супер-Экспресс», «Экономичный Экспресс».

Дополнительные услуги:

Доставка курьером до квартиры или офиса получателя.
Вызов курьера на дом.
Доставка в официальные праздничные, выходные дни, после 18:00.
Дополнительная упаковка грузов.
Повторный визит курьера.
Хранение отправлений на складе.
Подъем на этаж тяжелых или габаритных грузов
Почасовая оплата курьера.
Доставка грузов из категории «Опасные».

Полную информацию и расценки дополнительных услуг можно узнать по ссылке https://www.cdek.ru/services/dopolnitelnye_uslugi_i_sbory/index.html
Калькулятор услуг грузоперевозок СДЭК простой сервис для удобства пользователей сайта. Расчет стоимости доставки происходит за минуту. Оплата дополнительных услуг производится отдельно.

Со всеми организациями у нас заключены соответствующие договоры, поэтому процесс отправки происходит максимально быстро.

ПОЧТА РОССИИ

Доставка производится только по территории России!
(Если необходима доставка одежды (товаров) за пределы России - свяжитесь с нами для уточнения возможности такой доставки и определения стоимости).
Доставка осуществляется Почтой России .

Порядок доставки

После получения Вашего заказа на его обработку (изготовление, оформление и т.д.) требуется обычно 1-2 рабочих дня, после чего посылка отправляется почтой по указанному Вами адресу.

Сроки доставки посылки в различные регионы разные и составляют обычно от 1-й до 4-х недель.

Просим обратить внимание, что в некоторые отдаленные районы нашей Родины существуют сезонные ограничения по доставке почтовых отправлений. Более подробную информацию Вы можете получить в своем почтовом отделении, либо . Если ограничения имеются, в подробной информации об объекте почтовой связи они указаны, включая период.
После отправки посылки, ей присваивается номер - почтовый идентификатор, который так же доступен в личном кабинете пользователя. По данному номеру можно так же отследить посылку на сайте почты России (этот сервис работает не всегда стабильно и часто с ошибками).

При поступлении посылки на Ваш адрес, Вам домой придет извещение, с которым Вам необходимо подойти в свое почтовое отделение. Не забудьте прихватить с собой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Извещение может и не прийти по независящим от нас причинам: халатность почтовых работников, отсутствие или сломанные почтовые ящики и т.д.
В этом случае, Вам необходимо самостоятельно подойти в свое почтовое отделение и поинтересоваться о поступлении на Ваше имя посылки, сообщив почтовому работнику номер посылки. ВНИМАНИЕ! Срок хранения посылки на почтовом отделении 15 дней, после этого её отправят обратно к нам.

ВНИМАНИЕ!

скидка 10% на весь заказ, оформленный по предоплате любым удобным способом (кроме товаров из раздела "Распродажа" и товаров со сниженной ценой).

EMS - ПОЧТА

Альтернатива почты России (точнее это подразделение почты России). Однако, при данном способе доставке, доставку посылки производит курьер! Кроме того, значительно сокращаются сроки доставки .
Официальный сайт службы - emspost.ru
Оплата заказа также возможна как предоплатой, так и при получении посылки (при оплате "при получении" удерживается % комиссии за наложенный платеж и почтовый сбор за перевод денег в наш адрес).
При предоплате покупатель оплачивает только стоимость товара и стоимость доставки.
личном кабинете на сайте компании .

Для данного вида доставки предусмотрена скидка 10% на весь заказ, оформленный по предоплате
Скидка рассчитывается автоматически в корзине при оформлении заказа.

СДЭК

СДЭК .
Оптимальный вариант доставки, сочетающий в себе скорость, качество и приемлемую стоимость доставки.
Оплатить заказ можно предоплатой или курьеру, доставляющему посылку.
После отправки посылки, отправлению присваивается уникальный номер, который будет доступен в личном кабинете покупателя. По данному номеру покупатель может самостоятельно отслеживать ход выполнения доставки на сайте компании .
скидка 10% на весь заказ, оформленный по предоплате любым удобным способом (кроме товара из раздела "Распродажа" и со сниженной ценой).
Скидка рассчитывается автоматически в корзине при оформлении заказа.

КУРЬЕР-СЕРВИС-ЭКСПРЕСС

Доставка производится службой Курьер-Сервис-Экспресс .
Самый быстрый вариант доставки. Отправка возможна только после 100%-й предоплаты стоимости заказа (товара) + стоимости доставки.
После отправки посылки, отправлению присваивается уникальный номер, который будет доступен с личном кабинете покупателя. По данному номеру покупатель может самостоятельно отслеживать ход выполнения доставки на сайте компании .
Посылку доставляет курьер на указанный адрес.
Оплатить можно любым способом. Способы оплаты .

ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ

При сумме заказа свыше 5000 руб. возможна отправка заказа транспортной компанией.

Перечень Транспортных компаний, с которыми мы сотрудничаем:

ТК ПЭК - www.pecom.ru
ТК Байкал Сервис - www.baikalsr.ru
ТК Энергия - www.nrg-tk.ru
ТК Деловые Линии - www.dellin.ru
Другие ТК по согласованию

Доставка Транспортной Компанией значительно выгоднее, быстрее и надежнее Почты России.
Стоимость доставки зависит от массы отправления и города получателя.
Точную стоимость доставки и сроки можно уточнить непосредственно на сайтах приведенных компаний.
Отправка заказа Транспортной компанией возможна при условии предоплаты стоимости заказа.
Оплата стоимости доставки производится непосредственно при получении отправления в терминале Транспортной компании.

САМОВЫВОЗ

Самовывоз возможен из любого офиса курьерской компании СДЭК.

Офисы компании СДЭК расположены в большинстве городах России.

Список офисов (пунктов самовывоза) расположен по этой ссылке >>>
(адрес пункта для самовывоза указывайте в примечании к заказу)

Стоимость доставки заказа до пункта самовывоза зависит от удаленности Вашего города, рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

Оплата заказа и стоимости доставки возможна как предоплатой, так и и при получении посылки в пункте самовывоза.
При оплате стоимости заказа при получении в пункте, к стоимости доставки добавляется 5% от стоимости заказа (комиссия СДЭК за прием денежных средств)

Для данного вида доставки предусмотрена скидка 10% на весь заказ, оформленный по предоплате любым удобным способом (кроме товаров из раздела "Распродажа" и со сниженной ценой).
Скидка рассчитывается автоматически в корзине при оформлении заказа.

Внимание : плагин РАСЧЕТА СТОИМОСТИ доставки. Стоимость он считает. Калькулятор. Сколько будет стоить доставка показывает покупателю.

Плагин позволяет рассчитать стоимость доставки по тарифам курьерской службы СДЭК. Для расчета используется API курьерской службы. Расчет можно производить как для отправки «от двери» (курьер забирает заказы от вашего склада), так и для отправки «со склада СДЭК» (вы сами привозите заказы на склад). Для использования плагина обязательны секретный ключ и токен полученные у компании СДЭК. Секретный ключ и токен не совпадают с логином и паролем от личного кабинета на сайте СДЭК.

В течение 7 дней после покупки этого плагина у вас есть возможность получить скидку 20% на плагин «Интеграция СДЭК» .
Промо-код на скидку выдается купившим первую лицензию за полную стоимость в магазине приложений Webasyst и в течение 7 дней с момента покупки отправившим нам заявку. Срок действия промо-кода 7 дней с момента выдачи. Заполните заявку на нашем сайте и мы пришлем вам промо-код, который сможете использовать для получения скидки при покупке плагина «Интеграция СДЭК» !

Особенности

Если в городе доступны пункты выдачи заказов, то покупатель имеет возможность выбрать удобный для него пункт. При выборе опции «ПВЗ: <название ПВЗ>» получатель увидит адрес и время работы пункта
В плагине предусмотрена гибкая настройка для расчета срока отправки, исходя из которого рассчитывается срок доставки получателю (или в ПВЗ).
Поскольку у подходящих для доставки городов оригинальные внутренние идентификаторы, присвоенные курьерской службой, поиск города и тарифов для него затруднен тем, что покупатель в магазине может неверно или с опечатками заполнить поле "Город". Поэтому, если в списке подходящих городов указанный покупателем город не найден, плагин пытается посчитать стоимость доставки по почтовому индексу (если покупатель его указал).
Поле запроса улицы, дома и т.д. полявляется только, если в настройках плагина выбрана возможность расчета доставки курьером до двери и в опциях оформления заказа, на шаге «доставка», включен показ всех необходимых плагину полей адреса (а не только необходимых для расчета)

Трекинг

Если при отправке указать номер отправления (квитанции) СДЭК, то текущее состояние отправления и историю изменения статусов можно смотреть прямо на сайте вашего магазина, на странице заказа как в бэкенде, так и в пользовательской части. Нет нужды заставлять посещать пользователя ходить на сайт курьерсокой службы. Нет нужды заставлять делать то же самое своих менеджеров.

Возможность выбору пункта выдачи на карте. На выбор два варианта карты!

В настройках плагина можно включить показ карты с отмеченными пунктами выдачи в городе, который указал покупатель (если в городе есть хотя бы один пункт). Показ карты можно включить, выключить, включить только для настольных или только для мобильных устройств.
Карта протестирована со штатной темой default 3.0. Возможно, для вашей темы оформления потребуется дополнительная адаптация для корректного показа. Адаптация под вашу тему оформления НЕ ВХОДИТ В БЕСПЛАТНУЮ ПОДДЕРЖКУ . Просьба понять и простить.

Карта, «встроенная» в шаг оформления:

Карта во всплывающем окне

Удобно для оформления из бэкенда: подсказки и карта

Начиная с июльского (2015) обновления магазина при оформлении заказа менеджером в бекэнде будет доступна полезная информация о сроках и других деталях доставки, такая же, какая видна пользователю, оформляющему заказ на сайте самостоятельно. Это поможет менеджеру быстрее отвечать на вопросы не только о стоимости доставки, но и о расчетном сроке, и об адресе пункта выдачи

А также есть возможность выбрать пункт выдачи на карте при оформлении заказа в бэкенде . Это поможет, если ваш менеджер не знает географии города покупателя — в поисковой строке карты можно искать станции метро, улицы и другие объекты в городе покупателя.

Доступные настройки

Вариант отправки «от двери» или «от склада»
Варианты достаки , для которых надо выполнять расчет: «до двери» и/или «до склада». Так что есть возможность вообще отключить возможность доставки курьером или ПВЗ, даже если такая возможность есть в городе получателя. Конечный набор доступных вариантов зависит от города получателя, не везде есть ПВЗ.
Габариты отправления задаются жестко для всех отправлений. Увы, пока нет возможности рассчитывать их исходя из товаров в заказе.
Стоимость комплектации это сумма, которая будет добавлена к результату расчета. Может быть фиксированной (например «150» добавит 150 руб.) или процент (например «10%» добавит 10 процентов). В зависимости от настроек (настройка «База расчета комплектации») процент наценки может вычисляться от стоимости заказа без учета стоимости доставки или от суммы стоимости заказа и расчетной стоимости (той, что по тарифу) доставки .
Округление результата расчета стоимости додставки до десятков копеек, до рубля, до сдесятков рублей
Возможность указать несколько габаритов упаковки в зависимости отвеса заказа
Расчет времени до отправки позволяет определить дату, когда заказ будет отправлен, чтобы СДЭК мог точнее рассчитать дату, когда он сможет выдать отправление. Расчет состоит из трех настроек:
1. Час переноса отгрузки добавит еще один день к дате отгрузки, если текщее время (на сервере) больше указанного часа. Например, если час переноса отгрузки указан «18», то к сроку отгрузки всех заказов сделанных после 18:00 будет добавляться еще 1 день.
2. Срок комплектации добавит указанное число дней к дате отправки
3. Дни недели отгрузки позволяет указать дни недели, по которым заказы передаются в СДЭК. Если после предыдущих расчетов получается день, в который нет отгрузки, до к сроку комплектации будет добавлено столько дней, чтобы получилась отправка в первый доступных день недели.
Пример расчета, когда сможем отправить.
Настройки: Срок комплектации: 1; Час переноса:18; дни недели: пн,вт,ср,чт,пт.
Заказ оформляется в четверг 10 мая, в 18:32.
«Час переноса»: заказ сделан после 18, значит отгрузим в пятницу 11 Мая
«Срок коплектации» (1 день), значит к пятнице добавим день и сможем отгрузить в субботу 12 мая
«Дни недели» (суббота и воскресенье не отгружаем), значит сможем отправить в понедельник 14 мая
Для расчета срока доставки в СДЭК будет передана дата отгрузки 14 мая, к которой СДЭК прибавит свой срок доставки.

Принимаем предложения по доработке и улучшению:) . Пожелания и предложения